Conditions de vente

Les offres sont vendues par KEITA Tanou Mamadou, Entrepreneur individuel (EI), 12 rue Marquise de Sévigné, 67200 Strasbourg, SIREN 905 266 672. Contact : tanou.keita@fight-lab.fr.

• La coupe: paiement unique. Le plan de descente vers une pesée : objectif du jour, repas, séances, hydratation, suivi des pesées, jusqu'à la date de pesée saisie.
• La saison: abonnement mensuel ou annuel. Le plan de descente pour toutes les pesées de la période, le protocole d'après-pesée et le coach IA. L'offre annuelle à tarif réduit, quand elle est proposée, a le même contenu.
• Le spécialiste : abonnement mensuel. Tout le contenu de La saison, plus la relecture de la descente par une personne qualifiée, qui prend contact par e-mail.
• Protocole de réhydratation: paiement unique. Le protocole d'après-pesée, pour la descente en cours.
• Bilan 1:1: paiement unique. La relecture de la dernière semaine de descente par une personne qualifiée et un retour écrit. Le rendez-vous est fixé par e-mail, à l'adresse du compte.

Les prix sont affichés sur le site et sur la page de paiement avant toute validation, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Le paiement s'effectue par carte sur la page sécurisée de notre prestataire Whop, qui envoie la confirmation de commande par e-mail. L'accès s'ouvre dans le compte FightLab dès que Whop confirme le paiement, en général en moins d'une minute.

Les abonnements sont reconduits automatiquement, pour la même durée, jusqu'à résiliation. Ils se résilient à tout moment, sans justification, sur whop.com : connecté avec l'adresse de l'achat, Profil, puis Commandes, puis l'abonnement concerné. Le lien est aussi dans l'espace membre, rubrique « Mon compte ».

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès est conservé jusque-là, sans remboursement au prorata. Supprimer son compte FightLab ne résilie pas l'abonnement Whop.

Le consommateur dispose en principe de quatorze jours pour se rétracter, sans motif (article L.221-18 du code de la consommation).

Le plan de descente, le protocole de réhydratation et le coach IA sont des contenus numériques fournis dès le paiement. Avant de payer, l'acheteur demande expressément cet accès immédiat et reconnaît perdre son droit de rétractation dès que le contenu lui est fourni (article L.221-28, 13°).

Pour la part humaine du Bilan 1:1 et du Spécialiste, l'acheteur qui se rétracte avant la fin de la prestation règle la part déjà réalisée (article L.221-25) ; une prestation entièrement réalisée à sa demande expresse avant la fin du délai ne peut plus faire l'objet d'une rétractation (article L.221-28, 1°). La rétractation s'exerce par e-mail à tanou.keita@fight-lab.fr.

Le coach est une intelligence artificielle, pas une personne. Il propose des repas et des séances à partir des chiffres de la descente calculés par FightLab et du profil que l'utilisateur lui décrit. Ses réponses sont des propositions, pas un avis médical. Le nombre de questions est limité par période de 24 heures.

Les messages, le profil et les chiffres de la descente sont transmis à notre prestataire Anthropic pour produire les réponses (voir la politique de confidentialité).

FightLab ne remplace pas un professionnel de santé. Aucun plan de descente n'est proposé aux mineurs ni au-delà des seuils considérés comme dangereux par la littérature, et aucune méthode de déshydratation n'est jamais proposée. Chaque nouveau plan suppose l'acceptation d'un avertissement, enregistrée avec sa version. En cas de vertiges, de confusion ou de malaise : arrêt immédiat et consultation.

Le vendeur fournit le service avec diligence, selon une obligation de moyens. Il ne répond pas des conséquences d'informations inexactes saisies par l'utilisateur, ni des décisions d'entraînement, de compétition ou de gestion du poids prises par l'utilisateur ou son encadrement.

Le traitement des données, et notamment des données de santé (poids, pesées), est décrit dans la politique de confidentialité.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris d'abord à tanou.keita@fight-lab.fr. Le consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L.612-1 et suivants) : [à compléter : nom et coordonnées du médiateur souscrit].