Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions définissent les modalités d'accès et d'utilisation de l'application FightLab, éditée par KEITA Tanou Mamadou, Entrepreneur individuel (EI), ainsi que les conditions de vente des abonnements. La création d'un compte vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

FightLab est un service de suivi et de structuration de l'entraînement destiné aux pratiquants de sports de combat. Il propose notamment un score quotidien de disponibilité à l'entraînement, la génération d'un plan de préparation à rebours d'une date de compétition, un suivi de la charge d'entraînement, un suivi du poids et des protocoles encadrés de gestion du poids, ainsi qu'un espace de suivi destiné aux entraîneurs.

Avertissement essentiel.FightLab n'est pas un dispositif médical. Le service ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne se substitue pas à l'avis d'un professionnel de santé ni à l'encadrement d'un entraîneur. L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions d'entraînement et de gestion du poids.

L'accès au service nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, en particulier sa date de naissance et ses données morphologiques, dont dépendent directement les garde-fous de sécurité du service. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Pour les mineurs, l'utilisation suppose l'accord du titulaire de l'autorité parentale, et les fonctionnalités de perte de poids aiguë sont désactivées sans exception possible.

Une offre gratuite donne accès au check-in quotidien, au score de forme et au journal de séances, avec un historique limité à 30 jours glissants.

Les offres payantes, en euros, sont les suivantes. Les prix affichés sont les prix définitivement dus par l'utilisateur.

• Premium : 14,99 € par mois ou 129 € par an
• Fondateurs : 99 € par an, cohorte limitée
• Coach : 39 € par mois jusqu'à 15 athlètes, 69 € par mois jusqu'à 40 athlètes

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Ces tarifs sont ceux de la version web. Les achats effectués depuis les applications iOS et Android sont soumis aux conditions des plateformes de distribution correspondantes et à des tarifs plus élevés. L'éditeur peut faire évoluer ses tarifs ; tout changement est notifié à l'avance et ne s'applique qu'au renouvellement suivant.

L'abonnement Premium peut être souscrit avec une période d'essai de 7jours, nécessitant l'enregistrement d'un moyen de paiement. Un rappel est envoyé avant le premier prélèvement. En l'absence de résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement se poursuit et le prélèvement intervient.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe. L'abonnement est reconduit automatiquement à échéance, pour la même durée, jusqu'à résiliation.

En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu pendant une période de grâce de 7jours. À l'issue de cette période sans régularisation, le compte bascule automatiquement vers l'offre gratuite. Les données de l'utilisateur ne sont pas supprimées de ce fait.

Conformément à l'article L.221-18 du code de la consommation, l'utilisateur consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Le service étant fourni immédiatement, l'utilisateur qui demande un accès immédiat est invité à renoncer expressément à ce droit lors de la souscription. Dans ce cas, et conformément à l'article L.221-28 du même code, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois le service pleinement exécuté. À défaut de renonciation, la rétractation s'exerce par simple demande à l'adresse de contact.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment, en trois clics depuis les réglages de son compte, sans justification. L'accès aux fonctionnalités payantes est conservé jusqu'au terme de la période déjà réglée, aucun remboursement au prorata n'étant dû. À l'issue de cette période, le compte bascule vers l'offre gratuite.

L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas de tentative de contournement des garde-fous de sécurité, d'usage frauduleux ou de partage de compte, après notification lorsque les circonstances le permettent.

Certaines limites du service sont absolues et ne peuvent être contournées, y compris à la demande expresse de l'utilisateur : aucune perte de poids aiguë n'est proposée aux mineurs, aucun protocole n'est généré au-delà des seuils considérés comme dangereux par la littérature, et tout signalement de symptôme évocateur d'une commotion déclenche une mise au repos et une orientation vers un professionnel de santé.

Chaque génération de protocole de gestion du poids suppose l'acceptation d'un avertissement spécifique, enregistrée avec sa version.

L'abonnement Coach est un service souscrit et payé par l'entraîneur pour son propre usage. Il n'ouvre droit à aucune rémunération, commission ou participation sur les abonnements souscrits par les athlètes.

Un entraîneur n'accède aux données d'un athlète qu'après acceptation explicite de ce dernier. L'athlète peut révoquer cet accès à tout moment, avec effet immédiat.

L'éditeur s'engage à fournir le service avec diligence, selon une obligation de moyens. Il ne saurait être tenu responsable des conséquences d'un usage non conforme du service, d'informations inexactes renseignées par l'utilisateur, ni des décisions d'entraînement, de compétition ou de gestion du poids prises par l'utilisateur ou son encadrement.

L'éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service et peut procéder à des interruptions pour maintenance.

Le traitement des données personnelles, et notamment des données de santé, est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

L'éditeur peut modifier les présentes conditions. Toute nouvelle version est identifiée par un numéro de version et portée à la connaissance de l'utilisateur, qui est invité à l'accepter. Le refus d'une nouvelle version permet la résiliation sans frais.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, l'utilisateur s'adresse d'abord au service client à l'adresse de contact.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est [à compléter : nom et coordonnées du médiateur souscrit]. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible aux consommateurs de l'Union européenne.